×

 

سياسة الاستبدال و الاسترجاع

 

سياسة الاسترجاع و الاستبدال لمدة 3 أيام من تاريخ الاستلام.

 

 

الشروط

 

  • – اثبات العميلة عبر الفاتورة او رقم الطلب او طريقة اخرى

 

  • – يجب أن تكون كافة المنتجات المرتجعة في حالتها الأصلية (مغلقة في عبوة شرائها الأصلية بكافة ملحقاتها).

 

  • – لا يتم إسترجاع المنتجات المستخدمة أو الغير كاملة.

 

  • – عند إسترجاع منتج تالف، يجب ذكر العيب في ورقة منفصلة ويتم إرفاقها مع الفاتورة. يرجى عدم كتابة أو وضع أي علامات على غلاف المنتج أو على المنتج نفسه

 

  • – في حالة ارجاع المنتج بسبب خلل في المنتج أو عيب من الشركة المصنعة لن يتم احتساب رسوم شحن او توصيل

 

  • – في حالة الارجاع لأسباب أخرى، (حاجة الزبون إلى تبديل المنتج أو تغيرت رغبة الزبون بشكل عام) فسيتم احتساب رسوم الشحن أو رسوم التحويل البنكي (29ريال )

 

  • اليه استراد النقود لدى ثري بيوتي

 

 

في حال تم الدفع عبر البطاقة يتم استرجاع المبلغ عبر البطاقة . وفي حال تم الدفع عند الاستلام سوف يتم التواصل مع العميل من قبل خدمه العملاء لطلب حساب بنكي تتراوح مدة الاسترجاع والاستبدال من 7 ايام حتى 21 يوم عمل.